Försäljnings-, leverans- och betalningsvillkor
1.Leverantör och avtalspartner
Din avtalspartner för alla beställningar på vår webbplats är
AUTODOC SE
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlin
E-postadress: [email protected]
Webbplats: www.autodoc.se
Styrelse: Dmitri Zadorojnij (CEO), Lennart Schmidt (CFO)
Tillsynsstyrelsens ordförande: Alexey Kletenkov
Momsregistreringsnummer: DE260634589
Handelsregistrering: Amtsgericht Charlottenburg, Berlin, HRB 247677 B
2. Avtalets tillämplighet och föremål
2.1 Följande allmänna villkor gäller för kontoregistrering och samtliga produktköp som slutkunden (du) gör i webbutiken www.bildelarbilliga.se.
2.2 Dessa allmänna villkor reglerar förhållandet mellan dig och oss uteslutande. Dina allmänna villkor kommer inte att ingå i avtalet, även om vi inte uttryckligen motsätter oss att de ingår.
2.3 Du kan när som helst läsa dessa allmänna villkor på https://www.bildelarbilliga.se/villkor-och-bestammelser och du kan även ladda ned och skriva ut texten.
3.1 Kunden måste skapa ett konto för att kunna handla i webbutiken. Detta kan, men måste inte, göras i samband med en beställning. Efter din registrering skapar vi ett konto åt dig där du kan hantera dina kunduppgifter, exempelvis din leveransadress.
3.2 Endast myndiga privatpersoner med full rättslig handlingsförmåga och rättskapacitet att ingå kontrakt (dvs inte exempelvis familjer eller gifta par), juridiska personer och bolag kan registrera sig. Detta är också en förutsättning för att kunna beställa något från oss. När du skapar ett konto åt ett bolag garanterar du att du har rätt att företräda bolaget.
3.3 När du registrerar dig måste du ange ditt namn, din leverans- och faktureringsadress, ditt telefonnummer och din e-postadress samt välja ett lösenord (nedan kallat "användarinformation").
3.4 Genom att skicka in det ifyllda registreringsformuläret avger du ett bindande anbud om att ingå avtalet om kontoregistreringen. Du kommer att få se en sammanfattning av de uppgifter du angett innan du skickar in formuläret. Du kan korrigera eventuella fel genom att navigera tillbaka i webbläsaren och redigera uppgifterna.
3.5 När registreringen är klar skickar vi ett välkomstmeddelande till dig via e-post. När du får detta e-postmeddelande har kontot skapats.
3.6 Du ansvarar för att säkerställa att informationen du skickat till oss i samband med kontoregistreringen är korrekt och fullständig. Om du angett felaktig eller ofullständig information har vi rätten att avsluta och ta bort ditt konto utan att meddela dig i förväg. Du förbinder dig att informera oss omedelbart och på eget initiativ om ändringar av informationen du angett i samband med registreringen.
3.7 Kontot kan avslutas i enlighet med beskrivningen i avsnitt 12. Dina personliga uppgifter kommer sedan att raderas omgående, så länge vi inte kan eller får lagra den på rättslig grund. Du hittar mer information i vår integritetspolicy.
3.8 Du har under inga omständigheter rätt att lämna ut din användarinformation till tredje part, i synnerhet inte lösenordet. Om tredje part får tillgång till ditt konto eller om du misstänker att ditt konto har utnyttjats måste du meddela oss omedelbart samt ändra dina användarinformation.
3.9 Rätt till registrering och användning av webbplatsen består inte. Du har inte rätt att skapa flera konton på www.bildelarbilliga.se.
4.1 Köpeavtalets ingående sker enligt följande:
4.1.1 Först måste du klicka på knappen för att lägga till den produkt du vill köpa i varukorgen.
4.1.2 Innan beställningen med produkterna i varukorgen skickas till oss får du se samtliga produkter i varukorgen tillsammans. Då kan du även ändra din beställning om det skulle behövas. Din beställning lagras hos oss efter att köpeavtalet har ingåtts, men kan inte längre hämtas efter att du slutfört beställningsprocessen. Därför är det viktigt att du kontrollerar beställningen noggrant innan du klickar på "Köp nu".
4.1.3 När du använder betalningsmetoder där du inte debiteras omedelbart skickar du ett bindande anbud om att ingå ett köpeavtal genom att klicka på knappen "Köp nu" på betalningssidan. Att placera produkter i webbutiken utgör inget bindande anbud om att ingå ett köpeavtal. Vi skickar ett e-postmeddelande som bekräftar att vi taget emot beställningen. Bekräftelsemeddelandet innebär inte att vi accepterat ditt anbud. Köpeavtalet ingås först när det bekräftats att produkten skickats.Om du väljer SEPA ("Vorkasse") som betalningsmetod när du överför betalningen till vårt bankkonto innebär inte försändelsebekräftelsen att köpeavtalet ingås. Istället är det beställningsbekräftelsen som du får i ett e-postmeddelande från oss som gäller.
4.1.4 Om du väljer en betalningsmetod som innebär att du debiteras omedelbart (t.ex. PayPal eller direktöverföring) gäller vårt erbjudande från den tidpunkt då vi lägger ut produkten på www.bildelarbilliga.se. Du samtycker till att ingå ett köpavtal genom att klicka på knappen "Köp nu" på betalningssidan.
4.2 Du kan skriva ut beställningsinformationen direkt efter att du slutfört beställningen. Kontakta oss via telefon eller e-post om du vill se din beställningsinformation igen. Vi skickar gärna en kopia av beställningsinformationen till dig.
4.3 Det är möjligt att ändra en beställning så länge den inte lämnat vårt lager eller hämtats av leveransföretaget (det vill säga innan den fått ett spårningsnummer och innan du fått ett e-postmeddelande som bekräftar att den skickats). Dina lagstadgade rättigheter avseende garanti och återkallelse påverkas inte av detta.
4.4 Vi förbehåller oss även rätten att återkalla avtalet om produkten inte finns i lager hos en noggrant utvald och pålitlig leverantör utan att vi får skulden för detta (förbehåll att vi själv tar emot produkten). I sådana fall förbinder vi oss att informera dig om att produkten inte är tillgänglig och att återbetala eventuella betalningar till dig omedelbart.
5.1 Utbytesdelar är produkter för vilka en deposition (stomavgift) lagts till i beställningsinformationen. Generatorer är exempel på sådana produkter. Denna avgift måste du betala när du köper produkten. Efter att du tagit emot den nya delen måste du skicka den defekta, men kompletta, begagnade delen från din bil till oss och ange dina bankuppgifter så att vi kan återbetala avgiften. Du står för fraktkostnaderna för att skicka delen till oss.
5.2 Var noga med att tömma bromsok, servodelar och servopumpar på vätska. De gamla, begagnade delarna måste vara i ett sådant skick att de kan återställas. Det får inte förekomma några djupa sprickor i delen.
5.3 Stomavgiften kan inte betalas ut om utbytesdelen som skickas tillbaka har sprickor i höljet, trasiga axlar eller en annan strömstyrka/effekt än den nya delen.
5.4 Exempel på utbytesdelar:
Servopump
Styrväxel
Startmotor
Generator
Bromsok
Drivaxel
Insprutningsmunstycken
Högtryckspump
Batteri
Frakt inom Sverige:
För beställningar med ett produktvärde som är mindre än 1800,00 kr kostar frakten 99,00 kr. För beställningar med ett produktvärde på 1800,00 kr eller mer tillkommer inga extra fraktkostnader (gäller inte leveranser utomlands eller specialleveranser – skrymmande föremål och utbytesdelar).
Om du använder betalningsmetoder som PayPal, kreditkort, Klarna eller Trustly kommer du inte att debiteras för några extra transaktionsavgifter.
Leveranskostnader till öar och regioner
| Gotland | 125,00 kr |
Frakt till andra länder än Sverige:
De angivna fraktkostnaderna för leveranser utomlands är oberoende av beställningsvärdet och måste alltid betalas.
Välj ditt land
99,00 kr För SverigeTilläggsavgift för skrymmande föremål:
Följande reservdelar betraktas som skrymmande föremål:
Batterier, katalysatorer, grenrör, ljuddämpare, sportljuddämpare, dörrlister, stänkskärmar, bränslebehållare, sidopaneler, spoilers, dragkrokar, frontplåtar, motorkåpor, motorhuvar, motorrumsisolering och stötfångare.
Frakt av skrymmande föremål inom Sverige: 1155,00 kr.
Frakt av skrymmande föremål inom Tyskland:
1) Vid leverans av grenrör, katalysatorer, ljuddämpare och sportljuddämpare tillkommer en avgift på 59,00 kr för skrymmande föremål.
2) Vid leverans av batterier, stänkskärmar, dörrlister, bränslebehållare, sidopaneler, spoilers och stötfångarhållare tillkommer en avgift på118,00 kr för skrymmande föremål.
3) Vid leverans av frontplåtar, dragkrokar, motorkåpor, motorhuvar, motorrumsisolering och stötfångare tillkommer en avgift på 177,00 kr för skrymmande föremål.
Tilläggskostnader för frakt av skrymmande föremål till andra länder:
Belgien: 318,00 kr
Bulgarien: 1202,00 kr
Danmark: 1002,00 kr
Estland: 1131,00 kr
Finland: 365,00 kr
Frankrike: 436,00 kr
Grekland: 1661,00 kr
Italien: 554,00 kr
Lettland: 1143,00 kr
Litauen: 1143,00 kr
Luxemburg: 318,00 kr
Nederländerna: 318,00 kr
Österrike: 318,00 kr
Polen: 672,00 kr
Portugal: 1319,00 kr
Rumänien: 1226,00 kr
Schweiz: 318,00 kr
Slovakien: 365,00 kr
Slovenien: 1060,00 kr
Spanien: 1296,00 kr
Tjeckiska Republiken: 247,00 kr
Ungern: 1037,00 kr
Tilläggsavgiften för skrymmande föremål gäller per produkt.
Observera: Leverans av skrymmande föremål till länder som inte finns med i listan är inte möjlig.
Alla angivna priser är inklusive moms. Nuvarande skattesats 25%.
Leveranstider:
I lager
Produkten finns i lager. Produkter med denna tillgänglighetsstatus skickas inom 1–2 arbetsdagar efter att betalningen tagits emot.
För närvarande inte i lager
Denna produkt kan inte beställas: Den finns inte längre i lager eller har tagits bort ur sortimentet. Du kan beställa en liknande produkt från en annan tillverkare.
Leveranstiden beror på produktens tillgänglighet. Du kan se dess status på respektive produktsida. Information om eventuella tullavgifter hittar du här.
Inga leveranser sker på helgdagar.
Ytterligare alternativ "Trygg beställning":
Med ytterligare alternativet "Trygg beställning" har du möjlighet att förlänga din lagstadgade ångerrätt. Mot en låg avgift på 49,00 kr per beställning erbjuder vi dig full återbetalning och gratis returfrakt inom de första 100 dagarna utan att du behöver uppge något skäl. Gällande genomförandet hänvisar vi till den lagstadgade ångerrätten. Detta alternativ kan, i den mån det erbjuds, väljas i sista steget av beställningsprocessen. En förutsättning är att produkten är i sitt ursprungliga skick, inte är skadad och inte har monterats. Observera att din lagstadgade ångerrätt varken ersätts eller påverkas av alternativet "Trygg beställning".
Förutsättningar för returer med alternativet "Trygg beställning":
- Begär en produktretur via ditt personliga konto på www.bildelarbilliga.se eller kontakta vår kundtjänst.
- Returnera produkten i dess originalpaket med bifogad faktura.
- Reservdelar får inte vara använda, skadade eller monterade.
Alternativet Trygg beställning gäller endast en retur per beställning.
Så snart vi har tagit emot reservdelen från dig kommer den att granskas grundligt. Om bildelen uppfyller ovan nämnda kriterier ersätter vi dig med en ny del eller betalar tillbaka dina pengar, beroende på vilket alternativ du föredrar.
Observera:
Villkoren för alternativet Trygg beställning gäller inte skrymmande föremål, begagnade utbytesdelar eller däck. Villkoren för alternativet Trygg beställning gäller inte heller produkter ur andra beställningar för vilka detta alternativ inte valts.
7. Riskövergång, transportrisk – för företagskunder:
Risken för att produkten oavsiktlig förstörs eller skadas överförs till dig när produkten överlämnas till leveransföretaget eller när produkten lämnat vårt lager för att skickas. Den händelse som inträffar först avgör.
8. Mottagande av produkterna/transportskador
8.1 Vi använder oss bland annat av pakettjänster för att skicka din beställning till dig. Om du skulle få ett skadat paket ber vi dig att vidta följande åtgärder: Påpeka, i den utsträckning det är möjligt, skadan och dokumentera graden och omfattningen av den omedelbart tillsammans med kuriren. Dina garantirättigheter begränsas eller påverkas inte av detta.
8.2 Du kan vägra att ta emot skadade gods. Kontakta oss via telefon, e-post eller personligen på ovanstående adresser om du fått en skadad försändelse.Då hjälper du oss att ställa krav på leveransföretaget och samtidigt förbättra den service vi erbjuder dig.
9. Priser och betalningsmetoder
9.1 Du kan välja bland olika betalningsmetoder när du handlar hos oss. Du hittar våra tillgängliga betalningsmetoder på de enskilda produktsidorna.
9.2 Alla priser i vår webbutik anges i svenska kronor inklusive mervärdeskatt. Alla priser är lagerpriser inklusive förpackning, men exklusive fraktkostnader och eventuella postförskottkostnader.
9.3 Produktpriset är giltigt vid beställningstillfället och listas i beställningsbekräftelsen som du får per e-post omedelbart du slutfört beställningen. Priset på produkter som lämnats kvar i varukorgen kommer att uppdateras med det aktuella dagspriset under beställningsprocessen.
9.4 När köpeavtalet mellan oss har ingåtts måste det totala beloppet inklusive fraktkostnader betalas omedelbart. Du samtycker till att endast få fakturan i elektroniskt format.
9.5
Kontokort
När du väljer kontokort som betalmetod och klickar på "bekräfta beställning" kommer du att omdirigeras till en säker sida där du kan välja din korttyp. Där måste du ange rätt kortinformation och bekräfta betalningen. Ditt kort kommer att debiteras efter att din beställning slutförts.
PayPal
Efter att du bekräftat beställningen omdirigeras du till PayPals sida. Där loggar du in och genomför betalningen. För att kunna betala med PayPal behöver du ett PayPal-konto. Att skapa ett konto hos dem är kostnadsfritt.
Direktbetalning (säker överföring via din internetbank)
I kassan kan du välja direktbetalning som betalmetod. Du kommer att få ange din internetbank varefter du omdirigeras till dess inloggningssida, loggar in och verifierar betalningen med Mobilt BankID eller bankdosa.
Vi kommer att börja behandla din beställning så snart din inbetalning nått vårt konto. Vanligtvis sker detta inom 3 arbetsdagar.
Faktura
I samarbete med Klarna erbjuder vi dig som bor i Sverige att betala ditt köp på faktura. När du väljer Klarna som betalmetod måste du inte uppge dina bankkontouppgifter och du behöver inte betala för beställningen förrän du mottagit produkterna. Det är inte möjligt att få beställningen levererad till en annan adress än faktureringsadressen. Vi ber om förståelse av detta.
Vid fakturaköp via Klarna får du alltid hem din beställning innan du betalar. Du får även en betalningsfrist på 14 dagar. Mer information och Klarnas fullständiga allmänna villkor för fakturaköp finns här.
Sekretessmeddelande Klarna
Klarna granskar och verifierar informationen som kunden angett och om det är motiverat kan en extern kreditupplysning inhämtas. Om kundens betalningskapacitet inte bedöms som trovärdig kan Klarna AB neka kunden att använda deras tjänst och måste föreslå en alternativ betalmetod. Din personliga information behandlas i enlighet med dataskyddslagen och kommer inte att lämnas ut till tredje part eller användas för marknadsföringsändamål. Här finns mer information om Klarnas integritetspolicy.
9.6 Observera att du kan bli ombedd att uppvisa identitetsbevis, information om konto/kreditkort och att din leveransadress kan komma att kontrolleras för att säkerställa att betalningen är säker. Detta görs enbart för din egen säkerhet. Uppgifterna skickas via en säker anslutning och vidarebefordras inte till tredje part. Bearbetningstiden för beställningen kan i sådana fall blir något förlängd. Om vi inte får informationen vi bett om kommer beställningen att annulleras och belopp som betalats in kommer att returneras via den betalningsmetod du valde när du beställde. I ett sådant fall kommer produkten inte att skickas och anbudet från dig kommer att betraktas som avvisat.
10.1 Om du är sen med betalningen förbehåller vi oss rätten att fakturera dig för erforderliga påminnelser så länge du inte kan bevisa för oss att det inte uppstått någon kostnad för påminnelse eller att dessa kostnader är betydligt lägre än påminnelseavgiften. Påminnelseavgiften ligger på 29,45 kr per påminnelse. I den utsträckning som påminnelsen kan dispenseras enligt Tyska civillagen (BGB) § 286, andra stycket, uppstår inga kostnader för dig för den första påminnelsen.
10.2 Vid sen betalning har vi även rätten att kräva ränta på fem (5) procentenheter över tillämplig basränta enligt tyska rätten från konsumenter och nio (9) procentenheter från företag.
10.3 Anspråk på påminnelseavgifter och/eller ränta utesluter inte att ytterligare anspråk på grund av förseningsskador kommer att begäras.
10.4 Du kan endast moträkna eller göra anspråk på fordringar som tillkommer oss om ditt motkrav är obestridd, om det finns ett slutgiltigt beslut eller om motkravet är i ett synagmatiskt förhållande till det aktuella anspråket.
11.1 För att säkra vårt krav på köpeskillingen förbehåller vi oss äganderätten till alla levererade produkter tills hela köpeskillingen blivit betald.
11.2 Du är skyldig att behandla produkter som är föremål för äganderättsförbehåll varsamt.
11.3 Produkter som är föremål för äganderättsförbehåll får inte pantsättas eller överföras till andra som säkerhet. Du är skyldig att meddela oss omedelbart skriftligen om och i så fall i vilken utsträckning tredje part fått tillgång till produkter som tillhör oss.
11.4 Om du är företagsägare gäller även följande:
11.4.1 Vi förbehåller oss äganderätten till samtliga levererade produkter tills alla våra nuvarande och framtida fordringar från köpeavtalet och från pågående affärsförhållanden med dig («säkrade fordringar») gjorts upp.
11.4.2 I den utsträckning det realiserbara värdet av vår säkerhet överstiger de säkrade fordringarna med mer än 10 % är vi skyldiga att frigöra säkerheten när du begär det. Vi väljer vilka säkerheter som ska frigöras.
11.4.3 Alla bearbetningar eller ändringar du utför på de levererade produkterna utförs alltid för vår räkning. Om den levererade produkten bearbetas med andra föremål som inte tillhör oss kommer vi att förvärva deläganderätten till det nya föremålet i förhållandet mellan värdet på den levererade produkten (det slutliga fakturabeloppet inklusive mervärdesskatt) och de bearbetade föremålen vid tidpunkten för bearbetningen. För produkten som uppstår under bearbetningen gäller utan förbehåll samma saker som för produkten som levererades.
11.4.4 Om den levererade produkten är kombineras, på ett sätt som gör att de inte kan separeras med andra föremål, som inte tillhör oss förvärvar vi deläganderätten till den nya produkten i förhållandet mellan värdet på den levererade produkten (det slutliga fakturabeloppet inklusive mervärdesskatt) och de andra blandade föremålen vid tidpunkten för blandningen. Om blandningen sker på ett sådant sätt att din produkt ska betraktas som den väsentliga gäller det som avtalat att du överför deläganderätten efter andelar. Den exklusiva äganderätten eller deläganderätten som uppstår måste du bevara för vår räkning.
12. Löptid, blockering och avslutande av kontot
12.1 Avtalet om registrering av konto ingås på obestämd tid.
12.2 Du kan säga upp avtalet om kontoregistrering när som helst utan att behöva meddela oss innan.
12.3 Vi kan säga upp avtalet om kontoregistrering på ordinarie basis med en tidsfrist på två veckor.
12.4 Rätten att säga upp avtalet utan förvarning om viktiga skäl föreligger förblir opåverkad. I synnerhet kan vi säga upp avtalet om kontoregistrering utan förvarning när:
- Du anger felaktig eller ofullständig information när du registrerar dig.
- Du bryter mot andra avtalsförpliktelser upprepade gånger och fortsätter att bryta mot dem trots uppmaningar från oss om att sluta.
12.5 I den utsträckning vi sagt upp avtalet har du inte rätt att skapa ett nytt konto. Inte heller under annat namn eller annan beteckning.
12.6 Varje uppsägning måste ske skriftligen. Uppsägningar via e-post räknas som skriftliga.
13.1 Dina rättigheter vid materiella och rättsliga fel omfattas av de lagstadgade bestämmelserna, såvida inget annat anges.
13.2 Reklamationsrättigheterna upphör att gälla för konsumenter efter tre år.
13.3 I fall av reklamation har du rätt att välja om du vill att att bristen åtgärdas (avhjälpande) eller att defektfria produkter levereras (omleverans) (senare fullgörande av avtalet). Om det valda sättet för senare fullgörandet är förknippat med oproportionerligt höga kostnader är kravet begränsat till respektive återstående sätt för senare fullgörande. Vi kommer att informera dig om detta vid behov.
13.4 Om du ådrar dig kostnader för montering och demontering i en verkstad för att byta ut en ny del som levererats av oss och kan kopplas till ansvar för väsentliga fel ber vi dig att skicka in originaldokument på utgifterna då dessa tjänster kan komma att ersättas av oss om fallet accepteras som reklamationsfall. Se till att fakturan endast innehåller arbete som är direkt relaterat till korrigeringen av felet (det vill säga inget externt arbete på fakturan). Dessutom bör arbetskraftskostnaderna visa en fördelning av antalet arbetstimmar.
13.5 För näringsidkare utesluts ansvar för fel för begagnade produkter. Detta gäller inte vid grov vårdslöshet eller uppsåt. För nya produkter upphör reklamationsrättigheterna efter ett år räknat från risköverföringen.
13.6 För tydlighetens skull vill vi uppmärksamma att följande omständigheter inte motiverar eller utgör väsentliga brister om de orsakat bristen:
Naturligt slitage.
- Felaktig användning.
- Otillräcklig eller felaktig skötsel av produkterna.
- Olämplig eller felaktig användning.
- Felaktig installation, i synnerhet när den beställda delen uppenbarligen inte passar.
- Underlåtenhet att följa bruksanvisningen.
- Felaktig behandling/hantering.
14. Kontroll av hur väl delen passar
Vi vill påpeka att felaktiga leveranser, trots all tänkbar aktsamhet, kan ske i enskilda fall. Innan du installerar en köpt produkt är du därför skyldig att göra en visuell kontroll för att fastställa om den beställda delen verkligen passar ditt fordon (t.ex. överensstämmelse med borrhål och anslutningar) genom att jämföra med den utbytta originaldelen. Om den köpta delen tydligt avviker från den utbytta delen i dimensioner, form eller material måste du kontakta oss för ytterligare förtydligande innan den köpta delen monteras, anpassas eller omformas (t.ex. målning). Dina reklamationsrättigheter påverkas inte av denna handling.
Om det finns en speciell tillverkargaranti som du kan göra anspråk på utöver reklamationen anges detta i respektive produktbeskrivning. Denna garanti gäller endast den specifika produkten och dina anspråk kommer att baseras på tillverkarens garantivillkor och endast rikta sig till denna tillverkare.
16. Skadeståndsansvar av säljaren
16.1 Vi är obegränsat ansvariga för uppsåt och grov vårdslöshet och för skador till följd av kränkningar av liv, kropp eller hälsa.
16.2 I fall av lätt oaktsamhet är vi ansvariga för försummelse av en betydande avtalsförpliktelse. En betydande avtalsförpliktelse i den mening som avses i denna punkt är en skyldighet som, när den fullgörs, innebär att avtalet alls kan genomföras och som avtalspartnern därför normalt kan lita på uppfylls.
16.3 I fall av punkt 16.2 är vi inte ansvariga för brist på ekonomisk framgång, förlorade vinster och indirekta skador.
16.4 Ansvaret i enlighet med ovanstående punkt 16.2 är begränsat till skador som var typiska och förutsägbara vid tidpunkten för avtalets ingående.
16.5 Ansvarsbegränsningarna gäller på motsvarande sätt till förmån för våra anställda, ombud och assistenter.
16.6 Eventuellt ansvar för garantier från oss och för anspråk på grund av produktansvarslagen påverkas inte.
16.7 I andra avseenden är ansvar från vår sida uteslutet.
Europeiska kommissionen erbjuder en plattform för tvistlösning online som finns tillgänglig på http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vårt företag vill inte och är inte skyldigt att delta i tvistlösningsprocesser för ett konsumentråd.
18. Information enligt 36 § i den tyska lagen om alternativ tvistlösning i konsumentfrågor
18.1 Vi deltar inte i tvistlösningsförfaranden som organiseras av ett konsumentråd. Ändå kräver lagen att vi hänvisar till ett organ för konsumentråd:
18.2 Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Telefon: 07851/795 79 40, Fax: 07851/795 79 41, E-post: [email protected], Webbplats: www.verbraucher-schlichter.de.
19.1 Detta avtal regleras av Förbundsrepubliken Tysklands lagar, FN:s konvention om internationella köp av varor är utesluten. För konsumenter gäller detta inte bestämmelser som är obligatoriska enligt den lag som skulle vara tillämpliga utan denna klausul (i regel i det land där konsumenten har sin huvudsakliga hemvist) och från vilka inga avvikelser kan göras genom avtal.
19.2 Den enda plats för tvister från eller i samband med detta avtal som kan komma i fråga är Berlin, förutsatt att parterna i avtalet är köpmän eller att du inte har någon allmän jurisdiktion i Tyskland eller något annat EU-land eller att du flyttade till din permanenta bostad utomlands efter att dessa användarvillkor trädde i kraft eller att din bostadsort eller vanliga uppehållsort är okänd vid tidpunkten för de rättsliga åtgärderna.
19.3 Vi har rätt att, med verkan för framtiden, ändra eller anpassa dessa villkor under avtalets löptid när detta är nödvändigt av tvingande skäl, såsom ändringar i lag eller rättspraxis. Innan de träder i kraft som planerat skickar vi de ändrade villkoren till dig och hänvisar specifikt till de nya reglerna och datumet de kommer att träda i kraft. Samtidigt ger vi dig en rimlig tidsfrist på minst fyra (4) veckor för att ge dig en möjlighet att bestämma dig för om du accepterar de ändrade användarvillkoren för att kunna fortsätta använda tjänsten. Om ingen deklaration görs inom denna period, som kommer att inledas efter att du mottagit meddelandet skriftligen, anses de ändrade villkoren vara överenskomna. När tidsfristen inleds kommer vi specifikt att hänvisa till denna juridiska konsekvens, dvs. rätten att invända, tidsfristen för invändningar och innebörden av tystnad. Denna ändringsmekanism gäller inte ändringar i parternas huvudsakliga avtalsenliga skyldigheter.
19.4 Om vissa bestämmelser är juridiskt ogiltiga påverkar detta inte det faktum att de andra klausulerna är bindande.
19.5 Kontraktets originalspråk är tyska.
Berlin, 10.05.2021